Realizzazione siti web: 7 controlli prima di pagare

Il portfolio di un web developer fa sempre una buona impressione. È una vetrina. Per scegliere a chi affidare il tuo sito, guarda anche ciò che lì non si vede: come funzionano i siti dei clienti, che cosa prevedono gli accordi e a chi apparterrà il sito dopo il lancio.

Ecco 7 controlli che puoi fare da solo, senza conoscenze tecniche. Richiedono circa 15 minuti in tutto. Alla fine trovi un messaggio da copiare e inviare a ogni professionista con cui stai parlando.

1. Apri 2-3 siti che ha realizzato dal telefono

Ti servono siti online da visitare, perché gli screenshot non mostrano come funzionano. Molti dei tuoi clienti arriveranno da telefono, quindi controllali da lì.

Guarda questi aspetti:

• velocità: con una connessione mobile il sito dovrebbe aprirsi in 2-3 secondi;
• testo: nulla deve spostarsi o richiedere di ingrandire la pagina con le dita;
• prima schermata: deve essere subito chiaro che cosa fa l’azienda e dove cliccare.

Per un controllo più preciso, inserisci l’indirizzo del sito in PageSpeed Insights e guarda il risultato per dispositivi mobili. Un risultato giallo o rosso non è una condanna, ma è un motivo per chiedere: «Perché succede e come pensi di risolverlo?»

Segnale d’allarme: non ci sono link a siti online e, per tutti i lavori, la risposta è «i siti sono stati chiusi» oppure «il cliente non mi permette di mostrarli».

2. Premi il pulsante principale sui suoi siti

È il controllo più semplice, ma quasi nessuno lo fa. Trova su un sito realizzato per un cliente il pulsante «Prenota», «Ordina» o «Richiedi una consulenza» e premilo.

Di recente ho esaminato il sito di una clinica. Il pulsante «Prenota» portava alla pagina dei contatti, dove la persona doveva cercare di nuovo il numero di telefono. Il sito era bello, ma alcune prenotazioni si perdevano proprio in quel passaggio. La pagina iniziale conteneva anche 1,4 MB di solo codice, quando per un sito del genere sarebbero bastate poche centinaia di kilobyte. Dal telefono la differenza si sente subito.

Se nei lavori del web developer un pulsante non porta da nessuna parte o un modulo non invia la richiesta, potrebbe succedere anche sul tuo sito.

3. Chiedi un prezzo scritto e l’elenco di ciò che NON è incluso

«A partire da 300 $» dice poco se non sai che cosa comprende quella cifra. Chiedi per iscritto:

• il prezzo esatto del tuo progetto;
• che cosa è incluso (quante pagine, se c’è un pannello per gestire il sito, un modulo di richiesta e la SEO di base);
• che cosa è escluso: testi, foto, dominio, hosting, traduzioni.

L’ultimo punto è fondamentale. Le spese aggiuntive spesso riguardano proprio ciò che non è stato concordato all’inizio.

Segnale d’allarme: «Facciamo tutto, poi vediamo quanto costa».

4. Chiedi che cosa succede se non rispetta la scadenza

Una scadenza senza conseguenze è solo un’intenzione. Una risposta concreta è: «La scadenza è nel contratto e, per ogni giorno di ritardo causato da me, applico uno sconto». Nel mio contratto lo sconto è del 5% al giorno, fino a un massimo del 25%.

Chiarisci anche da quando decorre il termine. È ragionevole calcolarlo dal giorno in cui consegni testi e foto. Se qualcuno promette il sito in 2 giorni senza aver ancora visto i tuoi materiali, quei 2 giorni potrebbero diventare una settimana.

5. Scopri quante modifiche sono incluse

Le modifiche ci saranno, ed è normale. Il problema nasce quando non ne avete parlato. Chiedi tre cose: quanti cicli di modifiche sono inclusi nel prezzo, quanto costano quelli aggiuntivi e dove finisce una modifica e inizia un nuovo lavoro.

Una buona risposta è precisa: «Sono inclusi 3 cicli di modifiche. Poi il costo è di 20 $ all’ora e ti dico in anticipo quanto tempo richiederà ogni intervento».

6. Verifica a chi apparterranno il dominio e gli accessi

Questo errore può costare caro. A volte lo sviluppatore scompare, il dominio è registrato a suo nome e l’azienda perde l’indirizzo del sito su cui per anni ha portato clienti tramite pubblicità e Google.

Prima di iniziare, concordate che:

• il dominio sia registrato a tuo nome o trasferito subito a te;
• gli accessi a hosting, pannello di gestione e posta elettronica ti siano consegnati dopo il pagamento;
• tutto questo sia scritto nel contratto.

Puoi controllare i dati di registrazione di un dominio con ICANN Lookup: inserisci l’indirizzo del sito e consulta le informazioni disponibili. Spesso i dati del proprietario sono nascosti. In quel caso, chiedi allo sviluppatore di mostrarti il pannello di gestione del dominio.

7. Non pagare il 100% in anticipo

La soluzione più sicura per te è pagare per fasi, dopo aver visto il risultato di ciascuna. Per esempio, prima lo sviluppatore mostra il progetto grafico del sito e solo allora arriva il primo pagamento. Poi paghi quando il sito funziona su un indirizzo di prova e saldi il resto dopo aver approvato il sito finito.

Così non paghi per qualcosa che non hai ancora visto. Anche il 50% in anticipo e il 50% dopo l’approvazione è una formula ragionevole, se prezzo, fasi e scadenza sono scritti nel contratto.

Segnale d’allarme: «Pagamento completo in anticipo, con tutti lavoro così».

Bonus: che cosa succede dopo il lancio

Chiedi per quanti giorni dopo il lancio lo sviluppatore correggerà gratuitamente i propri errori. Di solito si parla di 2-4 settimane. Chiedi anche quanto costerà l’assistenza successiva, se vorrai cambiare qualcosa. Se non ottieni una risposta, potresti dover cercare un altro professionista al primo problema.

Messaggio pronto da inviare al web developer

Copialo e invialo a ogni professionista con cui stai parlando. Le risposte ti aiuteranno a capire con chi lavorare.

Buongiorno! Prima di accordarci, vorrei chiarire alcuni punti:

1. Puoi inviarmi i link a 2-3 siti online che hai realizzato?
2. Qual è il prezzo esatto del mio progetto e che cosa NON è incluso?
3. Qual è la scadenza e che cosa succede se non viene rispettata?
4. Quanti cicli di modifiche sono inclusi e quanto costano quelli aggiuntivi?
5. A nome di chi sarà registrato il dominio e quando riceverò tutti gli accessi?
6. Come sono suddivisi i pagamenti?
7. Per quanti giorni dopo il lancio correggerai gratuitamente eventuali errori?

Le mie risposte a queste domande

Domanda	La mia risposta
Lavori	Link ai siti online nella sezione progetti, con i progetti per clienti separati dai concept demo
Prezzo	Comunicato per iscritto prima di iniziare, con una stima nel calcolatore
Scadenza	Indicata nel contratto, con uno sconto del 5% per ogni giorno di ritardo causato da me, fino al 25%
Modifiche	3 cicli inclusi nel prezzo, poi 20 $ all’ora
Dominio e accessi	Il dominio è a tuo nome e ti consegno tutti gli accessi dopo il pagamento
Pagamento	Per fasi: prima il progetto grafico, poi il primo pagamento; ogni fase successiva si paga dopo averne visto il risultato
Dopo il lancio	30 giorni di correzioni gratuite

Puoi vedere come funziona in pratica nel progetto RAYHON, un negozio di carne: 12 giorni di lavoro, lancio il 07.10.2026. Lavoro anche da remoto, ovunque tu sia.

Vuoi che guardi il tuo sito attuale o i lavori del web developer con cui stai parlando? Invia il link per una revisione gratuita. Ti risponderò entro 48 ore.

Fonti

• PageSpeed Insights: controllo gratuito della velocità del sito offerto da Google.
• ICANN Lookup: ricerca dei dati di registrazione di un dominio.
• Condizioni di lavoro riportate nella tabella: prezzi e domande frequenti.