Jak sprawdzić wykonawcę strony przed zapłatą

Portfolio na stronie wykonawcy zawsze wygląda dobrze. To jego wizytówka. Dlatego sprawdź także to, czego w portfolio nie widać: jak strony działają u klientów, co dokładnie obejmują ustalenia i do kogo będzie należeć strona po uruchomieniu.

Poniżej znajdziesz 7 rzeczy, które sprawdzisz samodzielnie, bez wiedzy technicznej. Razem zajmie ci to około 15 minut. Na końcu czeka gotowa wiadomość. Skopiuj ją i wyślij każdemu wykonawcy, z którym rozmawiasz.

1. Otwórz 2-3 jego strony na telefonie

Poproś o linki do działających stron. Zrzuty ekranu nie pokażą, jak strona działa. Wielu twoich klientów wejdzie na nią z telefonu, więc też sprawdź ją na telefonie.

Na co zwrócić uwagę:

• szybkość: przez internet mobilny strona powinna otworzyć się w 2-3 sekundy;
• tekst: nic się nie przesuwa i nie trzeba powiększać strony palcami;
• pierwszy ekran: od razu wiadomo, czym zajmuje się firma i gdzie kliknąć.

Jeśli chcesz sprawdzić szybkość dokładniej, wpisz adres strony w PageSpeed Insights i zobacz wynik dla urządzeń mobilnych. Żółty lub czerwony wynik nie przesądza jeszcze o jakości strony, ale warto zapytać: „Skąd taki wynik i co możesz z tym zrobić?”.

Sygnał ostrzegawczy: wykonawca nie ma linków do działających stron, a o wszystkich pracach mówi, że „strony już zamknięto” albo „klienci nie pozwolili ich pokazać”.

2. Kliknij główny przycisk na tych stronach

To jedna z najprostszych kontroli, choć mało kto ją robi. Znajdź na stronie klienta przycisk „Umów wizytę”, „Zamów” lub „Poproś o konsultację” i kliknij.

Niedawno analizowałem stronę pewnej kliniki. Przycisk „Umów wizytę” prowadził do strony kontaktowej, gdzie trzeba było od nowa szukać numeru telefonu. Strona wyglądała dobrze, ale właśnie na tym kroku klinika traciła część zgłoszeń. Sama strona główna zawierała 1,4 MB kodu, choć dla takiej strony wystarczyłoby kilkaset kilobajtów. Na telefonie od razu czuć tę różnicę.

Jeśli na stronach wykonawcy przycisk prowadzi donikąd albo formularz nie wysyła zgłoszenia, podobny problem może pojawić się na twojej stronie.

3. Poproś o cenę na piśmie i listę rzeczy poza zakresem

„Od 300 $” niewiele mówi, dopóki nie wiesz, co obejmuje ta kwota. Poproś na piśmie o:

• dokładną cenę twojego projektu;
• listę rzeczy w cenie (liczbę podstron, panel do edycji, formularz kontaktowy, podstawowe SEO);
• osobną listę rzeczy poza ceną: teksty, zdjęcia, domenę, hosting i tłumaczenia.

Ta ostatnia lista jest szczególnie ważna. Dopłaty najczęściej dotyczą spraw, których nie ustalono na początku.

Sygnał ostrzegawczy: „Wszystko zrobimy, a potem policzymy”.

4. Zapytaj, co się stanie, jeśli wykonawca nie dotrzyma terminu

Termin bez ustalonych konsekwencji to tylko życzenie. Konkretna odpowiedź brzmi: „Termin wpisujemy do umowy, a za każdy dzień opóźnienia z mojej winy daję rabat”. W mojej umowie rabat wynosi 5% za dzień, maksymalnie 25%.

Ustal też, od kiedy liczy się termin. Uczciwie jest zacząć go liczyć po przekazaniu tekstów i zdjęć. Jeśli wykonawca obiecuje stronę w 2 dni, choć jeszcze nie widział twoich materiałów, te 2 dni prawdopodobnie zamienią się w tydzień.

5. Dowiedz się, ile poprawek obejmuje cena

Poprawki pojawią się zawsze i to normalne. Problem zaczyna się wtedy, gdy nie ustalicie ich zasad. Zapytaj o trzy rzeczy: ile rund poprawek obejmuje cena, ile kosztują kolejne i gdzie przebiega granica między poprawką a nową pracą.

Dobra odpowiedź jest konkretna: „W cenie są 3 rundy poprawek. Kolejne kosztują 20 $ za godzinę, a wcześniej powiem ci, ile czasu zajmie dana zmiana”.

6. Sprawdź, do kogo będą należeć domena i dostępy

To błąd, który może kosztować najwięcej. Zdarza się, że wykonawca znika, a domena jest zarejestrowana na niego. Firma traci wtedy adres, na który przez lata kierowała klientów z reklam i Google.

Przed rozpoczęciem pracy ustal, że:

• domena jest rejestrowana na ciebie albo od razu zostanie ci przekazana;
• po zapłacie otrzymasz dostęp do hostingu, panelu strony i poczty;
• wszystko to znajdzie się w umowie.

Dane rejestracyjne domeny możesz sprawdzić przez ICANN Lookup: wpisz adres strony i zobacz dane właściciela. Często są ukryte. Wtedy poproś wykonawcę o pokazanie panelu zarządzania domeną.

7. Nie płać 100% z góry

Najbezpieczniej płacić etapami, po obejrzeniu wyniku każdego z nich. Na przykład wykonawca najpierw pokazuje projekt wyglądu strony i dopiero wtedy otrzymuje pierwszą płatność. Kolejna płatność następuje po pokazaniu działającej strony pod adresem testowym, a reszta po odbiorze gotowej strony.

Dzięki temu nie płacisz za coś, czego jeszcze nie widziałeś. Często stosowany podział 50% z góry i 50% po odbiorze też jest w porządku, jeśli cena, etapy i termin są zapisane w umowie.

Sygnał ostrzegawczy: „Całość płatna z góry, wszyscy moi klienci tak robią”.

Bonus: co dzieje się po uruchomieniu strony

Zapytaj, przez ile dni po uruchomieniu wykonawca bezpłatnie poprawia własne błędy. Zwykle są to 2-4 tygodnie. Ustal też koszt późniejszego wsparcia, jeśli zechcesz coś zmienić. Jeśli nie dostaniesz odpowiedzi, przy pierwszym problemie możesz być zmuszony szukać nowego wykonawcy.

Gotowa wiadomość do wykonawcy

Skopiuj ją i wyślij każdemu, z kim rozmawiasz. Odpowiedzi pomogą ci ocenić, z kim warto pracować.

Cześć! Zanim podejmiemy współpracę, chcę ustalić kilka rzeczy:

1. Podeślij proszę linki do 2-3 działających stron, które zrobiłeś.
2. Jaka jest dokładna cena mojego projektu i czego ona NIE obejmuje?
3. Jaki jest termin i co się stanie, jeśli go nie dotrzymasz?
4. Ile rund poprawek obejmuje cena i ile kosztują kolejne?
5. Na kogo będzie zarejestrowana domena i kiedy dostanę wszystkie dostępy?
6. Jak będzie podzielona płatność?
7. Przez ile dni po uruchomieniu bezpłatnie poprawiasz błędy?

Jak odpowiadam na te pytania

Pytanie	Moja odpowiedź
Prace	Linki do działających stron są w sekcji realizacje. Projekty dla klientów są oddzielone od konceptów demo
Cena	Podaję ją na piśmie przed rozpoczęciem pracy. Wstępną kwotę sprawdzisz w kalkulatorze
Termin	Jest w umowie. Za każdy dzień opóźnienia z mojej winy daję 5% rabatu, maksymalnie 25%
Poprawki	Cena obejmuje 3 rundy, kolejne kosztują 20 $ za godzinę
Domena i dostępy	Domena jest rejestrowana na ciebie, a po zapłacie przekazuję wszystkie dostępy
Płatność	Etapami: najpierw pokazuję projekt wyglądu strony, potem następuje pierwsza płatność, a za kolejne etapy płacisz po obejrzeniu wyników
Po uruchomieniu	Przez 30 dni bezpłatnie poprawiam błędy

Przykład takiej pracy zobaczysz w realizacji RAYHON, sklepu mięsnego: praca trwała 12 dni, a strona ruszyła 07.10.2026. Te pytania możesz mi również zadać podczas rozmowy zdalnej.

Chcesz, żebym obejrzał twoją obecną stronę albo prace wykonawcy, z którym rozmawiasz? Wyślij link przez formularz bezpłatnej analizy. Odpowiem w ciągu 48 godzin.

Źródła

• PageSpeed Insights: bezpłatne narzędzie Google do sprawdzania szybkości strony.
• ICANN Lookup: wyszukiwarka danych rejestracyjnych domen.
• Warunki mojej pracy z tabeli: ceny i częste pytania.