Sito per un negozio Instagram: quando serve e quanto costa

A un negozio Instagram il sito non serve dal primo giorno. Diventa utile quando ogni giorno rispondi in Direct alle stesse domande «prezzo?» e «è disponibile?», confondi gli ordini tra le chat o vuoi che ti trovino su Google. Puoi iniziare con una semplice landing page con prezzi e pulsante per ordinare: da me costa da 300 $ e si realizza in 1-2 giorni (il prezzo finale te lo dico dopo aver visto i prodotti).

Qui sotto trovi un’autoverifica di una settimana, tre gradini dal più semplice al negozio online completo con i prezzi e l’elenco di cosa preparare prima di parlare con uno sviluppatore.

Da dove nasce questo articolo

La prima richiesta arrivata dalla pubblicità a pagamento di un mio reel era proprio questa domanda. Una persona che vende gioielli su Instagram ha scritto in breve: «Quanto costa realizzare un sito?». Al momento della richiesta la pubblicità aveva speso circa 2 $.

A questa domanda non si può rispondere con un solo numero. Il sito di un negozio Instagram può essere una pagina con il listino oppure un negozio online completo con pagamento con carta. La differenza di prezzo tra i due è di parecchie volte. Per questo prima bisogna capire quale lavoro il sito deve toglierti dalle mani.

Autoverifica: 7 giorni e un blocco note

Gli articoli in prima pagina su Google su questo tema propongono la tabella «Instagram contro sito» e concludono che servono entrambi. Secondo me è più utile contare cosa succede proprio da te. Per una settimana annota nelle note del telefono:

Cosa contare	Come	Segnale d’allarme
Domande uguali in Direct	Fai una lineetta per ogni «prezzo?», «spedizione?», «taglia?»	Più di 5 al giorno
Tempo per un ordine	Dal primo messaggio alla spedizione	Più di 15 minuti di chat
Confusione	Taglia sbagliata, indirizzo perso, articolo venduto due volte	Anche un solo caso
Domande «avete un sito?»	Un segno a parte	Anche una sola
Ricerca su Google	Cerca «[il tuo prodotto] acquista [la tua città]»	Non sei in prima pagina

Cosa fare con il risultato:

• Nessun segnale: per ora il sito non serve. Meglio investire tempo in contenuti e reel.
• 1-2 segnali: basta una pagina semplice con prezzi, spedizione e pulsante «Scrivici». Toglierà una parte delle domande ripetute.
• 3 o più: ti serve un catalogo con carrello, dove il cliente completa l’ordine da solo.

Le soglie della tabella sono una mia regola pratica, senza basi scientifiche. Adattale a te: se vendi un solo articolo da 300 $, anche 15 minuti di chat sono normali.

Quando Instagram basta davvero

I siti sono il mio lavoro, ma ci sono casi in cui non li consiglio.

Primo caso: ogni pezzo è unico e sparisce un’ora dopo la pubblicazione. Un catalogo da aggiornare ogni giorno invecchia in fretta, e il cliente vedrà sul sito cose che non ci sono più.

Secondo: tutto è su ordinazione e la conversazione con il cliente fa parte del prodotto. Una torta con decorazione personalizzata o un gioiello con incisione richiedono comunque una chat. Qui aiuta al massimo una pagina con esempi di lavori e prezzi «da».

Terzo: gli ordini sono pochi a settimana e ti trovi bene a rispondere da solo. Un sito da 700 $ con questi volumi può ripagarsi molto lentamente.

Instagram è forte dove la persona ti vede per la prima volta: reel, storie, recensioni nelle storie in evidenza. Il sito è forte dopo, quando la persona vuole già comprare e cerca prezzo, taglia e modalità di spedizione. Per questo è più utile chiederti quale parte del percorso del cliente vuoi affidare al sito.

Tre gradini invece di un grande negozio

La maggior parte dei negozi Instagram non ha bisogno subito di un negozio online con area clienti. Propongo di salire per gradini e passare al successivo quando il precedente non basta più.

Gradino	Cosa ottieni	Per chi è adatto	Prezzo e tempi
Landing page con prezzi	Una pagina: prodotti con foto e prezzi, spedizione, pagamento, pulsanti Direct e Telegram, richieste su Telegram e in un Google Sheet	Fino a qualche decina di prodotti, 1-2 segnali dall’autoverifica	da 300 $, 1-2 giorni
Landing page con carrello	Catalogo con filtri, carrello, pagamento online, ogni ordine ti arriva su Telegram	Prodotti con taglie e varianti, 3+ segnali	da 700 $, 5-7 giorni
Negozio online	Tutto quanto sopra + area clienti, stato degli ordini	Centinaia di prodotti, clienti abituali, più persone che gestiscono gli ordini	da 1300 $, 7-14 giorni

I tempi partono da quando mi hai mandato testi, foto e accessi. Per un negozio Instagram di solito è veloce: le foto le hai già nel profilo.

Il prezzo di ogni gradino in base ai tuoi prodotti puoi calcolarlo nel calcolatore.

Cosa deve esserci sul sito di un negozio Instagram

Il modo più semplice per definire la struttura: apri Direct e scrivi le 10 domande che ti fanno più spesso. Ogni domanda diventa un blocco del sito.

• Il prezzo su ogni prodotto. Niente «prezzo in Direct». Chi non vuole scrivere per primo se ne va e basta.
• Disponibilità e varianti. Per l’abbigliamento la tabella delle taglie, per i gioielli la misura dell’anello, la lunghezza della catenina e il materiale.
• Spedizione e pagamento in un unico blocco: corriere, ritiro, contrassegno o pagamento anticipato, quanti giorni bisogna aspettare.
• Cambi e resi. Due o tre frasi, perché il cliente non abbia paura di ordinare.
• Il pulsante «Scrivici in Direct». Una parte dei clienti vorrà comunque parlare, ed è normale.
• Recensioni. Vanno bene gli screenshot dalle storie in evidenza, se si vede chi ha scritto.

Decidi a parte dove devono arrivare gli ordini. Nel negozio RAYHON, che ho lanciato a ottobre, ogni ordine arriva contemporaneamente al WhatsApp del negozio, in un Google Sheet e via email. Ci sono 46 prodotti venduti a peso e il titolare cambia i prezzi da solo dal pannello di gestione. Non è un negozio Instagram, ma l’obiettivo era lo stesso: far arrivare gli ordini senza telefonate e chat.

Come collegare il sito a Instagram senza perdere clienti

Il sito non serve a niente se le persone da Instagram non ci arrivano. Ecco cosa imposto insieme al sito:

1. Il link nella bio porta al catalogo o alle novità. Una home page con «Chi siamo» qui perde: la persona è venuta per un prodotto.
2. Nelle storie, il link a un prodotto preciso. Hai mostrato degli orecchini? Metti il link proprio a quelli.
3. Risposte salvate in Direct con il link. A «prezzo?» rispondi con un tocco: prezzo e link alla pagina del prodotto con taglie e spedizione.
4. Un’etichetta in ogni link, per esempio ?src=stories_novita. Così vedi quale storia o post ha portato l’ordine. Io lo faccio con ogni pubblicazione.
5. Meta Pixel sul sito, se pensi di fare pubblicità. Senza, il gestore delle inserzioni non vede chi ha fatto un ordine e non può ottimizzare su questo. Pixel, Google Analytics e gli eventi sugli ordini li configuro per 80 $.

Su Instagram Shopping (i tag prodotto nei post): secondo la guida di Ecwid è disponibile solo in un elenco di paesi, quindi verifica il tuo. In ogni caso il prodotto taggato porta il cliente al tuo sito, e il dominio del sito va verificato in Meta. Quindi senza sito i tag prodotto non si possono configurare.

Cosa preparare prima di parlare con lo sviluppatore

Se l’autoverifica ti ha detto che è il momento, raccogli queste informazioni in anticipo. La conversazione durerà 15 minuti invece di una settimana di messaggi:

1. Il link al profilo Instagram del negozio.
2. Quanti prodotti hai ora e quanti ne aggiungi al mese.
3. L’elenco dei prodotti con i prezzi (un Google Sheet o anche solo un testo).
4. Quali varianti ci sono: taglie, colori, materiali.
5. Spedizione e pagamento: come lavori adesso.
6. Dove devono arrivare gli ordini: Telegram, WhatsApp, email.
7. 2-3 siti che ti piacciono (non per forza del tuo settore).
8. Il budget che vuoi rispettare.

Il punto 8 spesso viene saltato, ed è un peccato. Sapendo il budget ti dico subito quale gradino ci rientra, e non dovrai ripensarci dopo il preventivo.

Domande frequenti

Perderò vendite in Direct se apro un sito?

Direct non sparisce. Il sito si prende le domande ripetute su prezzo e spedizione, mentre le conversazioni sugli ordini personalizzati continuano in chat. Il pulsante «Scrivici in Direct» lo metto su ogni sito per un negozio Instagram.

Quanto costa un sito per un negozio Instagram?

Da me si parte da 300 $ per una landing page con prezzi e richieste su Telegram, da 700 $ per una landing page con carrello e pagamento, da 1300 $ per un negozio online. Il prezzo esatto te lo dico dopo aver visto il tuo profilo e il numero di prodotti.

Chi aggiungerà i nuovi prodotti?

Tu. Insieme al sito ti consegno un breve video su come aggiungere un prodotto, cambiare un prezzo o una foto. Sito e dominio sono intestati a te, e anche gli accessi sono tuoi.

Serve il pagamento online dal primo giorno?

Non per forza. Puoi iniziare con il contrassegno o con il pagamento anticipato tramite bonifico o carta, come fai adesso su Instagram. Il pagamento con carta sul sito si può aggiungere più avanti, quando gli ordini aumentano.

Cosa succede al negozio se l’account Instagram viene bloccato?

Il sito non ne dipende: continua a funzionare e ci arriva chi ti trova su Google o ha il link. Senza sito, in una situazione così, i clienti che non hanno il tuo numero di telefono non sanno dove andare.

Da dove iniziare oggi

Parti dall’autoverifica: per una settimana conta le domande ripetute e il tempo per ogni ordine. Se i segnali sono tre o più, calcola il costo nel calcolatore. Oppure manda il link al profilo per un’analisi gratuita: entro 48 ore registro un breve video su cosa nel profilo già aiuta a vendere e cosa conviene spostare sul sito.

Se il sito ce l’hai già ma porta pochi ordini, segui la checklist in 15 punti e guarda cosa sa Google del tuo sito.

Fonti

• Guida di Ecwid sui tag prodotto su Instagram: l’elenco dei paesi in cui i tag sono disponibili e l’obbligo di verificare il dominio.
• Requisiti di Shopify per il canale Facebook e Instagram: il prodotto deve essere acquistabile sul tuo dominio verificato.