Website für Ihren Instagram-Shop: wann es Zeit ist und wie

Ein Instagram-Shop braucht nicht ab dem ersten Tag eine Website. Sie wird nötig, wenn Sie jeden Tag in den Direktnachrichten dieselben Fragen „Preis?“ und „Noch verfügbar?“ beantworten, Bestellungen in Chats durcheinanderbringen oder bei Google gefunden werden möchten. Starten können Sie mit einer einfachen Landingpage mit Preisen und Bestell-Button: Bei mir kostet sie ab 300 $ und ist in 1-2 Tagen fertig (den endgültigen Preis nenne ich, nachdem ich mir Ihre Produkte angesehen habe).

Unten finden Sie einen Selbsttest für eine Woche, drei Stufen von einfach bis zum kompletten Onlineshop mit Preisen und eine Liste, was Sie für das Gespräch mit einem Entwickler vorbereiten sollten.

Wie dieser Artikel entstanden ist

Die erste Anfrage über die bezahlte Werbung für eines meiner Reels kam genau mit dieser Frage. Eine Person, die Schmuck über Instagram verkauft, schrieb kurz: „Was kostet die Entwicklung einer Website?“ Bis zu dieser Anfrage hatte die Werbung etwa 2 $ gekostet.

Diese Frage lässt sich nicht mit einer einzigen Zahl beantworten. Eine Website für einen Instagram-Shop kann eine einzelne Seite mit Preisliste sein oder ein vollwertiger Onlineshop mit Kartenzahlung. Der Preisunterschied liegt beim Mehrfachen. Deshalb müssen Sie zuerst verstehen, welche Arbeit Ihnen die Website abnehmen soll.

Selbsttest: 7 Tage und ein Notizblock

Die Artikel auf der ersten Google-Seite zu diesem Thema bieten eine Tabelle „Instagram gegen Website“ und kommen zum Schluss, dass man beides braucht. Ich finde es nützlicher, zu zählen, was bei Ihnen tatsächlich passiert. Notieren Sie eine Woche lang in den Notizen auf dem Smartphone:

Was Sie zählen	Wie	Warnsignal
Gleiche Fragen in den Direktnachrichten	Ein Strich für jedes „Preis?“, „Versand?“, „Größe?“	Mehr als 5 pro Tag
Zeit pro Bestellung	Von der ersten Nachricht bis zum Versand	Mehr als 15 Minuten Chat
Durcheinander	Falsche Größe, verlorene Adresse, doppelt verkaufter Artikel	Schon ein Fall
Frage „Haben Sie eine Website?“	Eigene Markierung	Schon eine
Google-Suche	Geben Sie „[Ihr Produkt] kaufen [Ihre Stadt]“ ein	Sie sind nicht auf der ersten Seite

Was Sie mit dem Ergebnis machen:

• Kein Signal: Eine Website brauchen Sie noch nicht. Investieren Sie die Zeit lieber in Inhalte und Reels.
• 1-2 Signale: Eine einfache Seite mit Preisen, Versandinfos und einem Button „Nachricht schreiben“ reicht. Sie nimmt Ihnen einen Teil der immer gleichen Fragen ab.
• 3 und mehr: Sie brauchen einen Katalog mit Warenkorb, in dem Kunden selbst bestellen.

Die Schwellen in der Tabelle sind meine Faustregel, ohne wissenschaftliche Grundlage. Passen Sie sie an sich an: Wenn Sie einen Artikel für 300 $ verkaufen, sind auch 15 Minuten Chat völlig in Ordnung.

Wann Instagram wirklich reicht

Websites sind mein Beruf, aber es gibt Fälle, in denen ich davon abrate.

Erstens: Jedes Stück ist ein Unikat und ist eine Stunde nach der Veröffentlichung weg. Ein Katalog, den man täglich aktualisieren muss, veraltet schnell, und Kunden sehen auf der Website Dinge, die es nicht mehr gibt.

Zweitens: Alles wird auf Bestellung gefertigt, und das Gespräch mit dem Kunden ist Teil des Produkts. Eine Torte mit individueller Deko oder ein Schmuckstück mit Gravur braucht ohnehin einen Chat. Hier hilft höchstens eine Seite mit Beispielarbeiten und Preisen „ab“.

Drittens: Es kommen ein paar Bestellungen pro Woche, und Sie antworten gern selbst. Eine Website für 700 $ kann sich bei diesem Volumen lange nicht rechnen.

Instagram ist dort stark, wo Menschen Sie zum ersten Mal sehen: Reels, Stories, Bewertungen in den Highlights. Die Website ist danach stark, wenn jemand schon kaufen will und Preis, Größe und Versandart sucht. Deshalb ist die nützlichere Frage: Welchen Teil des Kaufwegs möchten Sie der Website überlassen?

Drei Stufen statt eines großen Onlineshops

Die meisten Instagram-Shops brauchen nicht sofort einen Onlineshop mit Kundenkonto. Ich schlage vor, Stufe für Stufe vorzugehen und erst dann zur nächsten zu wechseln, wenn die vorherige nicht mehr ausreicht.

Stufe	Was Sie bekommen	Für wen	Preis und Dauer
Landingpage mit Preisen	Eine Seite: Produkte mit Fotos und Preisen, Versand, Zahlung, Buttons zu Instagram-Direct und Telegram, Anfragen in Telegram und einer Google-Tabelle	Bis zu einigen Dutzend Produkten, 1-2 Signale aus dem Selbsttest	ab 300 $, 1-2 Tage
Landingpage mit Warenkorb	Katalog mit Filtern, Warenkorb, Online-Zahlung, jede Bestellung kommt bei Ihnen in Telegram an	Produkte mit Größen und Varianten, 3+ Signale	ab 700 $, 5-7 Tage
Onlineshop	Alles oben + Kundenkonto, Bestellstatus	Hunderte Produkte, Stammkunden, mehrere Personen bearbeiten Bestellungen	ab 1300 $, 7-14 Tage

Die Dauer zähle ich ab dem Moment, in dem Sie Texte, Fotos und Zugänge übergeben haben. Bei einem Instagram-Shop geht das meist schnell: Die Fotos haben Sie schon im Profil.

Die Preise für jede Stufe mit Ihren Produkten können Sie im Rechner ausrechnen.

Was auf die Website eines Instagram-Shops gehört

Der einfachste Weg zur Struktur: Öffnen Sie Ihre Direktnachrichten und schreiben Sie die 10 häufigsten Fragen auf. Jede Frage wird zu einem Abschnitt der Website.

• Ein Preis bei jedem Produkt. Kein „Preis per DM“. Wer nicht als Erster schreiben möchte, geht einfach.
• Verfügbarkeit und Varianten. Bei Kleidung eine Größentabelle, bei Schmuck Ringgröße, Kettenlänge und Material.
• Versand und Zahlung in einem Block: Versanddienstleister, Abholung, Vorkasse oder andere Zahlungsarten, wie lange man warten muss.
• Umtausch und Rückgabe. Zwei, drei Sätze, damit niemand Angst vor der Bestellung hat.
• Button „Auf Instagram schreiben“. Ein Teil der Kunden will trotzdem reden, und das ist in Ordnung.
• Bewertungen. Screenshots aus den Highlights passen, wenn man darauf sieht, wer geschrieben hat.

Entscheiden Sie separat, wo Bestellungen ankommen sollen. Beim Shop von RAYHON, den ich im Oktober gestartet habe, kommt jede Bestellung gleichzeitig im WhatsApp des Geschäfts, in einer Google-Tabelle und per E-Mail an. Dort gibt es 46 Produkte nach Gewicht, und der Inhaber ändert die Preise selbst im Admin-Bereich. Das ist kein Instagram-Shop, aber die Aufgabe war dieselbe: Bestellungen sollen ohne Anrufe und Chats ankommen.

Wie Sie Website und Instagram verbinden, ohne Käufer zu verlieren

Eine Website bringt nichts, wenn die Leute von Instagram nicht darauf kommen. Das richte ich zusammen mit der Website ein:

1. Der Link in der Profilbeschreibung führt zum Katalog oder zu den Neuheiten. Eine Startseite mit „Über uns“ verliert hier: Die Leute kommen wegen der Produkte.
2. In Stories ein Link auf ein konkretes Produkt. Sie haben Ohrringe gezeigt? Dann verlinken Sie genau diese.
3. Gespeicherte Antworten in den Direktnachrichten mit Link. Auf „Preis?“ antworten Sie mit einem Tipp: Preis und Link zur Produktseite mit Größen und Versand.
4. Eine Markierung in jedem Link, zum Beispiel ?src=stories_neuheiten. Dann sehen Sie, welche Story oder welcher Post die Bestellung gebracht hat. Ich mache das selbst bei jeder Veröffentlichung.
5. Meta Pixel auf der Website, wenn Sie Werbung planen. Ohne ihn sieht der Werbeanzeigenmanager nicht, wer bestellt hat, und kann sich nicht darauf einstellen. Pixel, Google Analytics und Ereignisse für Bestellungen richte ich für 80 $ ein.

Zu Instagram Shopping (Produktmarkierungen in Posts): In welchen Ländern die Funktion verfügbar ist, steht in der Hilfe von Ecwid. Wichtig ist aber: Das Produkt aus der Markierung führt den Käufer auf Ihre Website, und die Domain der Website muss bei Meta bestätigt werden. Ohne Website lassen sich Produktmarkierungen also nicht einrichten.

Was Sie für das Gespräch mit einem Entwickler vorbereiten sollten

Wenn der Selbsttest gezeigt hat, dass es Zeit ist, sammeln Sie das vorher. Das Gespräch dauert dann 15 Minuten statt einer Woche Mailverkehr:

1. Link zum Instagram-Profil des Shops.
2. Wie viele Produkte es jetzt gibt und wie viele pro Monat dazukommen.
3. Produktliste mit Preisen (Google-Tabelle oder einfach als Text).
4. Welche Varianten es gibt: Größen, Farben, Materialien.
5. Versand und Zahlung: wie Sie es jetzt machen.
6. Wo Bestellungen ankommen sollen: Telegram, WhatsApp, E-Mail.
7. 2-3 Websites, die Ihnen gefallen (nicht unbedingt aus Ihrer Branche).
8. Das Budget, in dem Sie bleiben möchten.

Punkt 8 lassen viele weg, und das ist schade. Wenn ich das Budget kenne, sage ich sofort, welche Stufe hineinpasst, und Sie müssen nach dem Kostenvoranschlag nicht umplanen.

Häufige Fragen

Verliere ich Verkäufe in den Direktnachrichten, wenn es eine Website gibt?

Die Direktnachrichten bleiben. Die Website nimmt Ihnen die immer gleichen Fragen zu Preis und Versand ab, und Gespräche über individuelle Bestellungen laufen weiter im Chat. Einen Button „Auf Instagram schreiben“ setze ich auf jede Website eines Instagram-Shops.

Was kostet eine Website für einen Instagram-Shop?

Bei mir ab 300 $ für eine Landingpage mit Preisen und Anfragen in Telegram, ab 700 $ für eine Landingpage mit Warenkorb und Zahlung, ab 1300 $ für einen Onlineshop. Den genauen Preis nenne ich, nachdem ich mir Ihr Profil und die Anzahl der Produkte angesehen habe.

Wer fügt neue Produkte hinzu?

Sie. Zusammen mit der Website bekommen Sie ein kurzes Video, wie Sie ein Produkt hinzufügen, einen Preis oder ein Foto ändern. Website und Domain laufen auf Sie, die Zugänge gehören auch Ihnen.

Brauche ich vom ersten Tag an Online-Zahlung?

Nicht unbedingt. Sie können mit Vorkasse beginnen, so wie Sie es jetzt auf Instagram machen. Kartenzahlung auf der Website lässt sich später ergänzen, wenn es mehr Bestellungen gibt.

Was passiert mit dem Shop, wenn das Instagram-Konto gesperrt wird?

Die Website hängt nicht davon ab: Sie läuft weiter, und Kunden, die Sie bei Google finden oder den Link haben, kommen weiterhin dorthin. Ohne Website wissen Käufer, die Ihre Telefonnummer nicht haben, in so einer Situation nicht, wohin.

Womit Sie heute anfangen

Beginnen Sie mit dem Selbsttest: Zählen Sie eine Woche lang die gleichen Fragen und die Zeit pro Bestellung. Wenn drei oder mehr Signale zusammenkommen, rechnen Sie die Kosten im Rechner aus. Oder schicken Sie den Link zu Ihrem Profil für eine kostenlose Analyse: Innerhalb von 48 Stunden nehme ich ein kurzes Video auf, was im Profil schon für Verkäufe sorgt und was auf eine Website gehört.

Wenn Sie schon eine Website haben, aber wenig Bestellungen darüber kommen, gehen Sie die Checkliste mit 15 Punkten durch und sehen Sie nach, was Google über Ihre Website weiß.

Quellen

• Ecwid-Hilfe zu Produktmarkierungen auf Instagram: Liste der Länder, in denen Markierungen verfügbar sind, und die Pflicht, die Domain zu bestätigen.
• Anforderungen von Shopify an den Kanal Facebook und Instagram: Das Produkt muss auf Ihrer bestätigten Domain kaufbar sein.