Demandes · pipeline · statistiques du site
CRM pour petite entreprise : chaque demande dans une seule liste
Les demandes de votre site, de Telegram et d'Instagram dans une seule liste, des alertes sur votre téléphone via Telegram, et les statistiques du site juste à côté : d'où viennent les gens et combien vous ont contacté. Dès 400 $ en paiement unique, sans abonnement mensuel par utilisateur. Prix et délai figurent dans le contrat.
Parler d'un CRM pour mon entrepriseVoir à quoi ressemble le CRM
★ 4.9 sur Fiverr · 300+ missions réalisées · dès 400 $
Je gère mes propres demandes dans ce CRM
Les captures montrent des données de démo : les noms et les chiffres sont inventés. Je configure la structure, les étapes et les rapports pour votre entreprise.
Ce que vous obtenez
Chaque demande dans une seule liste
Formulaire du site, bot Telegram, Instagram, appel téléphonique ou Fiverr : chaque demande devient une fiche avec le contact, la demande et sa provenance, au lieu de se perdre dans les chats.
Un pipeline lisible d'un coup d'œil
Nouvelle → en discussion → appel → proposition → affaire conclue. Faites glisser les fiches d'une étape à l'autre, chacune affiche la prochaine action et sa date.
Alertes Telegram
Une nouvelle demande arrive tout de suite sur votre téléphone, avec un bouton « Ouvrir le CRM ». Vous pouvez répondre pendant que le client se souvient encore de vous avoir écrit.
Statistiques du site en temps réel
Combien de personnes sont sur votre site en ce moment, d'où elles viennent, combien ont cliqué sur « contact » et combien ont envoyé le formulaire. Données de Google Analytics, actualisées toutes les 10 secondes.
D'où viennent vos clients
Chaque lien est marqué, vous voyez donc quel post, quelle story ou quelle publicité a amené la demande. Il est plus simple de décider où mettre votre temps et votre budget.
Un brief venant du bot
Le bot interroge le client sur le travail, le budget et les délais. Vous recevez dans le CRM un brief rempli, pas juste « c'est combien ? ».
Rappels de prochaine action
Les « actions du jour » et les tâches en retard sont mises en évidence, vous voyez qui attend encore une réponse.
Vos données restent à vous
Le système tourne sur votre hébergement et tous les comptes sont à votre nom. Export CSV en un clic.
CRM par abonnement ou le vôtre
| CRM par abonnement | Votre propre CRM | |
|---|---|---|
| Paiement | Abonnement mensuel, souvent par utilisateur | Réalisation unique, sans frais par utilisateur |
| Fonctionnalités | Des centaines de fonctions, dont la plupart ne vous serviront jamais | Seulement ce que vous utilisez vraiment |
| Adapté à votre façon de travailler | Vous vous adaptez au fonctionnement du système | Étapes, champs et rapports suivent votre façon de travailler actuelle |
| Statistiques du site | En général à part, dans un autre outil | Directement dans le CRM, à côté de vos demandes |
| Données | Sur les serveurs du fournisseur | Sur votre hébergement, tous les comptes vous appartiennent |
| Quand une solution toute faite est préférable | Une grande équipe commerciale, téléphonie et gestion de stock intégrées | Une petite entreprise qui ne peut tout simplement pas se permettre de perdre des demandes |
Un CRM pour votre type d'activité
Réservations avec le modèle de voiture et le problème, statut « voiture prête », rappels d'entretien.
Demandes de rendez-vous, rappels aux patients, provenance des nouveaux patients.
Réservations d'Instagram et du site au même endroit, visites répétées.
Demandes de cours d'essai, qui a payé, qui a disparu après le premier cours.
Demandes de visite, devis, étapes du chantier.
Qualification des demandes, propositions, clients silencieux depuis 3 jours.
Combien coûte un CRM
CRM avec demandes et alertes
Fiches de demande, pipeline, alertes Telegram, formulaires de votre site connectés
Bot Telegram pour les demandes
Recueille la demande et un brief, les transmet au CRM
Intégrations
Google Sheets, paiements, services de livraison, agenda de réservation
Statistiques du site dans le CRM
Données Google Analytics à côté de vos demandes, en temps réel
Le prix exact figure dans le contrat. Vous pouvez chiffrer un bot pour les demandes avec le calculateur d'automatisation IA, et un site avec formulaires pour le CRM sur la page des prix des sites.
Comment se passe la mise en place
01 Un appel gratuit
20 minutes sur Telegram ou en visio : d'où viennent vos demandes aujourd'hui, où elles se perdent, qui les traite et comment.
02 Plan et contrat
Étapes, champs des fiches, rapports. Le prix, le délai et le périmètre sont fixés par écrit. Vous payez par étapes, après avoir vu le résultat de chacune.
03 Réalisation
Je vous montre le système étape par étape, vous pouvez demander des modifications en cours de route.
04 Tout connecter
Formulaires du site, bot, alertes Telegram, statistiques. Je vérifie que chaque demande arrive bien.
05 Formation
Je vous fais la prise en main, à vous et à votre responsable, et je laisse un guide vidéo.
06 Suivi
30 jours de corrections gratuites après le lancement. Ensuite, nouveaux rapports et intégrations quand vous en avez besoin.
FAQ
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ? Écrivez-moi, je vous réponds personnellement.
Combien coûte un CRM pour mon entreprise ?
Un CRM de base avec les demandes, un pipeline et des alertes Telegram commence à 400 $. Un bot Telegram pour les demandes dès 500 $, des intégrations dès 200 $. Je chiffre les statistiques du site dans le CRM et les fonctions sur mesure après un court brief. Le montant exact figure dans le contrat.
Pourquoi ne pas utiliser simplement un CRM tout fait ?
Vous ne payez pas chaque mois pour chaque utilisateur, et vous n'avez pas à apprendre des centaines de fonctions que vous n'utiliserez pas. Le système suit votre façon de travailler, et les statistiques du site sont à côté de vos demandes. Si vous avez une grande équipe commerciale et avez besoin de téléphonie et de gestion de stock prêtes à l'emploi, je vous recommanderai honnêtement un CRM tout fait.
Combien de temps faut-il pour la mise en place ?
Cela dépend de ce que nous connectons : formulaires, bot, statistiques, intégrations. Je vous donne un délai après le brief et je l'inscris dans le contrat.
Le CRM peut-il fonctionner avec mon site actuel ?
Oui. Les formulaires de n'importe quel site peuvent être connectés : WordPress, Wix, Webflow, code sur mesure. Les demandes commenceront à arriver dans le CRM et dans Telegram.
Est-ce que ça fonctionne sur téléphone ?
Oui, le CRM s'ouvre dans le navigateur de votre téléphone, et les nouvelles demandes arrivent dans Telegram avec un bouton qui ouvre la bonne fiche.
Où sont stockées les données de mes clients ?
Sur votre hébergement. Tous les comptes sont à votre nom et vous sont remis après paiement. Vous pouvez exporter les données en CSV à tout moment.
Travaillez-vous avec des entreprises hors d'Ukraine ?
Oui, je travaille en ligne avec des entreprises de tous pays. Appels, démos et formation se font sur Telegram ou en visio.
Je vous montre où se perdent vos demandes
Un appel de 20 minutes sur Telegram ou en visio. Nous regardons d'où viennent vos clients, et je vous dis si vous avez besoin de votre propre CRM ou si un CRM tout fait suffira.
